CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA HOÀNG ANH NAM GROUP
Hoàng Anh Nam Group cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng nhằm đảm bảo an toàn khi sử dụng dịch vụ và mua sắm trên website. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Hoàng Anh Nam Group.
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
Cung cấp sản phẩm, dịch vụ một cách tốt nhất.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ.
Cập nhật chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn.
Xử lý đơn hàng, giao hàng nhanh chóng và chính xác.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Đáp ứng yêu cầu pháp lý khi cần thiết.
2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Thông tin thu thập từ khách hàng.
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ khách hàng:
Họ và tên.
Địa chỉ giao hàng.
Email.
Số điện thoại.
Nội dung liên hệ.
Thông tin giao dịch bao gồm lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán.
3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin thu thập được sử dụng trong các trường hợp:
Xử lý đơn hàng, giao hàng đúng địa chỉ cung cấp.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
Thông báo về tình trạng đơn hàng.
Cung cấp các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
Đảm bảo quyền lợi khách hàng khi có tranh chấp, khiếu nại.
Tuân thủ quy định pháp luật khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước.
4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ và tối thiểu 12 tháng sau khi khách hàng ngừng giao dịch nhằm đảm bảo hỗ trợ sau mua hàng.
5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
Công ty Hoàng Anh Nam Group cam kết:
Không trao đổi, mua bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
Áp dụng các biện pháp bảo mật thông tin tiên tiến nhất.
Chỉ sử dụng thông tin theo đúng chính sách đã công bố.
Đảm bảo quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân khách hàng.
6. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC ĐƯỢC TIẾP CẬN THÔNG TIN
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
Khi có sự đồng ý của khách hàng.
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty và khách hàng.
7. ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Tên công ty: Hoàng Anh Nam Group
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: ………
Ngày cấp: ………
Địa chỉ trụ sở: ………
Văn phòng giao dịch: ………
Điện thoại: ………
Website: ………
Email hỗ trợ: ………
8. PHƯƠNG TIỆN & CÔNG CỤ CHỈNH SỬA THÔNG TIN
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách:
Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại hoặc email.
Gửi yêu cầu qua trang liên hệ trên website của chúng tôi.
Công ty Hoàng Anh Nam Group luôn nỗ lực bảo vệ quyền lợi khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.
HOÀNG ANH NAM GROUP - KIẾN TẠO KHÔNG GIAN BIDA ĐẦY ĐAM MÊ!
